Comment contacter le Service Client de la boutique en ligne CARVEN ?
Pour tout renseignement concernant la boutique en ligne, vous pouvez nous contacter par e-mail à customer.service@carven.com. Un conseiller se fera un plaisir de vous répondre du lundi au vendredi de 10h à 17h.
Pour tout achat effectué en boutique ou auprès de l’un de nos partenaires, nous vous invitons à les contacter directement, leur équipe étant la plus à même de vous renseigner.
Où nous trouver ?
Paris Champs-Élysées :
6, rond-point des Champs-Élysées 75008 Paris
Téléphone : +33(0)1 88 61 56 10
E-mail : boutique.champselysees@carven.com
Lundi – samedi : de 10h30 à 19h30
Dimanche : de 11h à 19h
Galeries Lafayette Haussmann – 2ème étage :
40, boulevard Haussmann 75009 Paris
Téléphone : +33 (0)1 42 82 34 56
E-mail : boutique.gl@carven.com
Lundi – samedi : de 10h à 20h30
Dimanche : de 11h à 20h
ICCF Garden Shanghai :
12 Dongping Road, Shanghai 200031
Téléphone : +86 21 6013 9684
Lundi – dimanche : de 10h à 21h30
IFC Mall Shanghai – Tour D, niveau -1 :
J’ai une question concernant les lunettes CARVEN
Pour toute demande concernant des lunettes de soleil CARVEN achetées sur carven.com ou dans l’une de nos boutiques CARVEN, notre Service Client ainsi que nos équipes en boutique se tiennent à votre disposition.
Pour toute autre demande concernant les lunettes CARVEN, nous vous invitons à contacter directement votre opticien ou l’équipe CARVEN EYEWEAR par e-mail à contact@seaport-odlm.com ou par téléphone au +33 4 72 52 02 20.
J’ai une question concernant les parfums CARVEN
Pour toute demande concernant les parfums et produits de parfumerie CARVEN, nous vous invitons à contacter directement l’équipe CARVEN PARFUMS via leur formulaire de contact ou par téléphone au +33 1 53 77 55 55.
Pouvez-vous authentifier un article CARVEN ?
Seuls les achats effectués sur carven.com, dans l’une de nos boutiques CARVEN ou auprès d’un partenaire autorisé peuvent garantir l’authenticité d’un article CARVEN. Une facture originale est émise au moment de l’achat.
Nous ne sommes pas en mesure de vérifier ni de garantir l’authenticité d’un article acquis en dehors d’un point de vente officiel CARVEN ou issu de collections antérieures au Printemps-Été 2024.
Comment contacter le service presse de CARVEN ?
Pour toute demande presse, vous pouvez nous contacter par e-mail à press@carven.com. Cette adresse est exclusivement réservée aux demandes presse.