注文確認や商品発送のメールが届かない場合は？

メールがスパムフォルダーに入っている可能性があります。メールのソフトウェアはユーザーのプライバシーを保護するため、連絡先に含まれていないメールをスパムとして識別することが増えています。CARVENのドメインをアンチスパムツールやメールの設定内で受信許可してください。: https://www.carven.com/

支払いができない場合は？

お支払いが完了しない場合は、クレジットカード番号や有効期限が正しいか確認してください。もしくはクレジットカード会社に連絡し、支払いが停止されていないか確認してください。セキュリティ上の理由から、カスタマーサービスはあなたのクレジットカード情報にアクセスできませんが、お客様へのご案内は可能です。

CARVENのウェブサイトにアクセスするには、どのインターネット ブラウザを使用すればよいですか？

以下の最新バージョンのブラウザを使用することをお勧めします。

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari