CARVENオンラインストアのカスタマーサービスへのお問い合わせ方法

オンラインストアに関するお問い合わせは、customer.service@carven.com までメールにてご連絡ください。カスタマーアドバイザーが月曜日から金曜日の10時～17時の間、喜んでご対応いたします。

ブティックまたは提携販売店でご購入いただいた商品につきましては、各店舗のスタッフが最適に対応いたします。恐れ入りますが、直接ご購入先までお問い合わせください。

 

店舗の場所は

パリ旗艦店

住所：6, rond-point des Champs-Élysées 75008 Paris
電話：+33(0)1 88 61 56 10
メール：boutique.champselysees@carven.com
月曜日～土曜日：10時30分～19時30分
日曜日：11時～19時

ギャラリー・ラファイエット オスマン店 – 2階

住所：40, boulevard Haussmann 75009 Paris
電話番号：+33 (0)1 42 82 34 56
メール：boutique.gl@carven.com
月曜日～土曜日：10時～20時30分
日曜日：11時～20時

ICCFガーデン上海

住所：12 Dongping Road, Shanghai 200031
電話番号：+86 21 6013 9684
月曜日～日曜日：10時～21時30分

IFCモール上海 タワーD 地下1階

住所：8 Century Avenue, Shanghai 200120
電話番号：+86 21 6418 0610
月曜日～日曜日：10時～22時

 

CARVENアイウェアに関するお問い合わせ

CARVEN公式オンラインストア（carven.com）またはCARVENブティックでご購入いただいたサングラスに関するお問い合わせは、カスタマーサービスまたはブティックスタッフまでお気軽にお問い合わせください。

その他のCARVENアイウェアに関するお問い合わせは、ご購入先の眼鏡店、またはCARVEN EYEWEARまで直接お問い合わせください。

メール：contact@seaport-odlm.com
電話：+33 4 72 52 02 20

 

CARVENフレグランスに関するお問い合わせ

CARVENの香水およびフレグランス製品に関するお問い合わせは、CARVEN PARFUMSのお問い合わせフォームまたはお電話（+33 1 53 77 55 55）にて直接お問い合わせください。

 

CARVEN製品の真贋鑑定はできますか？

CARVEN製品の真正性を保証できるのは、carven.com、CARVENブティック、または正規取扱店でご購入いただいた場合に限ります。ご購入時には正規の請求書が発行されます。

CARVEN正規販売網以外で購入された製品、または2024年春夏コレクション以前の製品については、真贋の確認および保証を行うことができません。

 

CARVENプレスに関するお問い合わせ

プレスに関するお問い合わせは、press@carven.com までご連絡ください。

なお、本窓口は報道関係者およびメディア関係者向けのお問い合わせ専用となっております。