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Fall 2026 Collection
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アカウントの作成方法は?

オンラインストアでアカウントを作成するには、ログインIDとなるメールアドレスとその他の必要な情報を画面に従って入力してください。

 

アカウント情報を変更するには?

パスワードまたは請求先情報を変更するには、「マイアカウント」をクリックし、ログインIDとパスワードを入力してください。ログイン後、個人情報の確認および変更が可能です。

 

パスワードを忘れた場合は?

パスワードを忘れた場合は、「パスワードリセット」リンクをクリックし、アカウント作成時に使用したメールアドレスを入力してください。

パスワード再設定用のメールが送信されます。受信できない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。

 

ニュースレターの購読方法は?

オンラインストアのトップページ右上にある「ニュースレター」をクリックし、メールアドレスを入力してください。CARVENの最新情報をお届けします。

 

ニュースレターの購読を停止するには?

受信したニュースレターの下部にある購読停止リンクをクリックすると、配信を停止できます。

 

個人情報の取り扱いについて

ご注文の処理に必要なお客様の情報は、当社との取引に関する目的にのみ使用されます。これらの情報が第三者に共有されたり、販売されたりすることはありません。

1978年1月6日のフランスのデータ保護法に基づき、お客様はご自身の個人データへのアクセスおよび訂正を請求する権利を有します。

クレジットカード情報は、安全な決済パートナーであるShopify Paymentsでのお支払い処理にのみ使用されます。当社がお客様の銀行情報を保存することはありません。

 

買い物カゴに追加した商品を次回アクセス時にも保持できますか?

在庫がある場合に限り、以下の条件を満たしていれば、前回買い物カゴに追加した商品を引き続きご確認いただけます。

 

アカウントについてサポートが必要ですか?

カスタマーサービスまでメールにてお問い合わせください(customer.service@carven.com

カスタマーアドバイザーが月曜日から金曜日の10時~17時まで対応しております。